При подаче заявки на открытие счета необходимо указать:
1) название используемой админ панели (что указано в адресной строке пр: https:// *название панели* )
2) точное название логина
3) номер счета - 14 цифр (если вопрос касается непосредственно счета)

ВАЖНО!
Во избежание случайного закрытия счетов используйте специальную опцию в админ панели.
В списке счетов, слева от каждого счета есть пиктограмма в виде замка.
Если на нее нажать, счет будет закрыт для удаления, отменить защиту от удаления можно повторным нажатием на замок.